يُولي البروفيسور رضوان ربيع، المسؤول عن موقع rezum.ma، أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تصف هذه السياسة بشفافية كيفية جمع البيانات واستخدامها.
١. المسؤول عن معالجة البيانات
البروفيسور رضوان ربيع
مركز المسالك البولية – 62 شارع القاضي لاص، المعاريف، الدار البيضاء، المغرب
البريد الإلكتروني: contact@rezum.ma
الهاتف: 05 22 25 20 25
٢. البيانات الشخصية التي يتم جمعها
٢.١ عبر نموذج الاتصال / حجز الموعد
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الرسالة (ومعلومات طبية تختار مشاركتها)
تنبيه: لا نوصي بمشاركة معلومات صحية حساسة عبر هذا النموذج. يتم التعامل مع أي بيانات صحية بسرية تامة ولن تُشارَك مع أطراف ثالثة.
٢.٢ بيانات التصفح
- عنوان IP (مجهّل)
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات المزارة ومدة الزيارة
٣. أغراض معالجة البيانات
- إدارة طلبات المواعيد: للتواصل معك وتنظيم استشارتك.
- الرد على استفساراتك: لمعالجة طلبات المعلومات الطبية.
- تحسين الموقع: إحصاءات مجهولة لتحسين تجربة المستخدم.
- الالتزامات القانونية: الاحتفاظ بالبيانات وفق الإطار القانوني المعمول به.
٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الاتصال: 3 سنوات من آخر تفاعل.
- البيانات الصحية: 20 سنة من آخر استشارة، وفق اللوائح الطبية المغربية.
- بيانات التصفح: مجهّلة ومحتفظ بها 13 شهراً كحد أقصى.
٥. مشاركة البيانات
لن يتم بيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها أو التنازل عنها لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.
قد تُنقل البيانات فقط إلى:
- مزودي الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل الموقع (Hostinger) الملتزمين بالسرية التعاقدية.
- السلطات المختصة إذا اقتضى القانون ذلك.
٦. أمن البيانات
- اتصال آمن بتقنية HTTPS (SSL/TLS) عبر الموقع بأكمله
- وصول مقيّد للبيانات للموظفين المخوّلين فقط
- استضافة على خوادم Hostinger الآمنة (قبرص، الاتحاد الأوروبي)
٧. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقع rezum.ma فقط الكوكيز التقنية الأساسية:
- كوكي الجلسة: للحفاظ على جلسة التصفح (يُحذف عند إغلاق المتصفح).
- كوكي اللغة: لتذكّر تفضيلات اللغة (عربي/فرنسي/إنجليزي).
لا تُستخدم أي كوكيز إعلانية أو تتبعية على جهازك.
٨. حقوقك
وفقاً للقانون رقم ٠٩-٠٨ المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي (المغرب)، تتمتع بالحقوق التالية:
- حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك.
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب مشروعة.
- حق قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة.
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على: contact@rezum.ma. سنرد خلال ٣٠ يوماً.
٩. هيئة الرقابة
إذا كنت تعتقد أن حقوقك غير مُحترَمة، يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) في المغرب:
١٠. تعديلات السياسة
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت. النسخة المعتمدة متاحة دائماً على هذه الصفحة.
آخر تحديث: 03/03/2026